В этом разделе Вы найдете соглашения и другие официальные документы для игр Wargaming.net, действующие в отношении игроков, находящихся на территории Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана и Украины.
Если Вы находитесь на территории другой страны, перейдите, пожалуйста, на страницу соответствующего региона с помощью меню в нижней части сайта.
Общие положения
Данные правила являются обязательными для всех Пользователей вышеуказанной игры. Помимо Правил игры Пользователи обязаны также соблюдать Лицензионное соглашение и иные правила компании Wargaming. Контроль за соблюдением Правил игры осуществляет компания Wargaming и её уполномоченные представители (совместно — «Администрация»), а также Модераторы. Обращаем ваше внимание на то, что указанные правила и ограничения не являются исчерпывающими и не охватывают все возможные варианты оскорбительного или некорректного поведения.
Компания Wargaming оставляет за собой право ограничить доступ любого Пользователя к Игре, Форуму и иным игровым ресурсам в любое время в случае какого-либо нарушения Правил игры, Лицензионного соглашения или иных правил Wargaming. В таком случае ограничения в отношении Пользователя могут быть по усмотрению Администрации применены в Игре, Форуме и иных игровых ресурсах одновременно.
Администрация вправе изменять или удалять любую информацию, размещённую c нарушением Правил игры, Лицензионного соглашения или иных правил компании Wargaming.
Ниже указаны некоторые из ограничений, которые могут применяться к Пользователю в случае совершения нарушений:
Включение режима read only — лишение возможности отправлять сообщения в Игре, Форуме и игровых каналах на срок от одного дня до перманентной (бессрочной) блокировки.
Блокировка доступа к Игре, Форуму либо Аккаунту в целом на срок от одного дня до перманентной (бессрочной) блокировки.
Списание игровых элементов, игровых достижений, а также лишение Прав на неактивированные данные и команды, в том числе прав на использование внутриигровой валюты, оперативников и премиум аккаунта, без компенсации (в том числе в форме возврата Аккаунта в состояние, существовавшее до соответствующего нарушения) — в случае их получения с нарушением Правил игры, Лицензионного соглашения, иных правил компании Wargaming или условий соответствующих конкурсов и акций.
Обращаем ваше внимание, что повторные и множественные нарушения ведут к применению более строгих ограничений, включая перманентную (бессрочную) блокировку Аккаунта. Наличие премиум аккаунта у Пользователя не предоставляет каких-либо преимуществ при наложении ограничений. В случае применения ограничений к Аккаунту действие премиум аккаунта не приостанавливается и не компенсируется.
В настоящее время в играх существуют следующие группы игроков (далее «Группы игроков»): отряды. Перечень и наименования Групп игроков могут периодически изменяться в Игре без внесения изменений в Правила игры.
При обнаружении некорректного общения игроков в голосовом чате, прямо в бою Вы можете воспользоваться функцией блокировки голосовых сообщений. Для этого необходимо нажать клавишу «Tab» и кликнуть левой кнопкой мыши на соответствующую иконку рядом с никнеймом игрока. Заявки с жалобами на некорректное общение в голосовом чате сотрудниками Центра поддержки пользователей не рассматриваются.
Подача жалоб на нарушения Правил игры в чате осуществляется путём создания заявки в Центр поддержки пользователей. К заявке необходимо приложить не отредактированный скриншот с зафиксированным фактом нарушения и указать никнейм нарушителя.
Если правилами не установлен автоматический режим мониторинга отдельных категорий нарушений, подача жалоб на действия Пользователей, Администрации и Модераторов осуществляется по Правилам ЦПП, расположенным по адресу.
1. Запреты в игре
В Игре, общих игровых и иных каналах запрещены следующие действия:
1.1. Использование мата, завуалированного мата, другой ненормативной лексики или оскорбление собеседников.
К ненормативной лексике приравнивается завуалированный мат, в том числе нецензурные слова и словосочетания, написанные с грамматическими ошибками или умышленной заменой, разделением или удалением символов. Запрещаются также грубые, бранные и оскорбительные выражения, выходящие за рамки культуры общения.
1.2. Размещение информации, направленной на отвлечение Пользователей от темы беседы и Игры (флуд). Подробное описание флуда дано в пункте 2.2 Правил игры.
1.3. Попрошайничество (просьбы перевести реальные деньги, игровое золото, игровые ценности и т. п.) в любой форме, нацеленное на отдельных либо всех Пользователей.
1.4. Использование Аккаунта другого Пользователя, продажа, передача, покупка Аккаунта, в том числе путём обмена или дарения.
Запрещается размещение информации, включая информацию в игровых каналах, содержащей намерение передать, продать или приобрести Аккаунт или права на неактивированные данные и команды, в том числе права на использование внутриигровой валюты, оперативников и премиум аккаунта, другому Пользователю.
1.5. Использование оскорблений, сеющих рознь по расовому, национальному, религиозному либо половому признаку.
1.6. Распространение личной информации третьих лиц, в том числе домашних адресов, номеров телефонов, паспортных данных, без их согласия.
1.7. Размещение ложной информации об Игре, Администрации, Модераторах, Пользователях и иных лицах.
1.8. Выманивание или вымогательство у Пользователей личной информации, в том числе логинов и паролей от Аккаунтов или электронной почты.
Запрещено размещение информации любого характера с целью получения доступа к Аккаунтам и личным данным Пользователей, осуществления финансовых афер и электронного мошенничества. К подобной информации, помимо прочего, относится:
размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы компании Wargaming;
рассылка Пользователям каких-либо личных сообщений от имени Администрации и Модераторов, в том числе с предложением передать данные или установить программное обеспечение;
выдача себя за представителей Администрации или Модераторов.
1.9. Размещение в Игре материалов порнографического и эротического характера или ссылок на них.
1.10. Прямая или косвенная пропаганда, а также упоминание наркотических веществ и алкоголя.
1.11. Угрозы в отношении Пользователей, Администрации, Модераторов либо иных лиц.
1.12. Размещение рекламных сообщений любого рода, включая предложения в отношении бонус-кодов, прав на неактивированные данные и команды, в том числе внутриигровой валюты, оперативников и премиум аккаунтов, «прокачки» Аккаунтов, помощи в Игре и т. п. Помимо прочего, к таким нарушениям относится размещение информации в форме ссылок на интернет-ресурсы, за исключением ссылок на ресурсы компании Wargaming либо фанресурсы, определённые Администрацией как дружественные. Реклама дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации, может осуществляться в игровом канале не чаще одного раза в течение пяти минут. Не допускается также упоминание и обсуждение других игр.
1.13. Обсуждение вопросов современной политики как заведомо провоцирующих конфликты. Также запрещено сведение военно-исторических дискуссий к актуальным политическим темам и воссоздание (реконструкция) реальных событий, произошедших в ходе боевых действий.
1.14. Оскорбление Администрации или Модераторов, а также обсуждение их действий в какой-либо форме.
1.15. Провоцирование Пользователей на нарушение Правил игры, Лицензионного соглашения и иных правил.
1.16. Неспортивное поведение в какой-либо форме, в том числе информирование участников противоположной команды о местонахождении оперативников своей команды. На текущий момент, жалобы на подобное поведение в игре Калибр принимаются посредством создания заявки в Центр поддержки пользователей.
1.17. Распространение информации, которая прямо или косвенно связана с организациями, историческими или политическими деятелями, осуждёнными международными трибуналами либо признанными террористическими, общественно опасными и незаконными. Помимо прочего, нарушениями является использование нацистской символики, терминов и обозначений (например, «СС»), а также имён соответствующих исторических личностей.
1.18. Использование в прямой или косвенной форме следующих позывных и иных наименований в Игре:
1.18.1 нарушающих пункт 1.17;
1.18.2 сеющих рознь по расовому, национальному, религиозному либо половому признаку;
1.18.3 содержащих в себе нецензурные, грубые, бранные или оскорбительные выражения или аббревиатуры;
1.18.4 прямо или косвенно связанных с половым актом или насилием;
1.18.5 относящихся к описанию тела, его биологическим функциям или особенностям развития;
1.18.6 содержащих объекты интеллектуальной собственности третьих лиц без согласия правообладателей;
1.18.7 содержащих информацию, которая может повлечь ошибочное восприятие данного Пользователя как представителя Администрации или Модераторов;
1.18.8 содержащих прямую или косвенную пропаганду наркотических веществ или алкоголя;
1.18.9 содержащих указание на действия, запрещённые Лицензионным соглашением, Правилами игры, иными правилами компании Wargaming либо законодательством.
Если позывные нарушают Правила игры, они должны быть изменены. В этом случае к соответствующим Аккаунтам будет применена блокировка на срок, необходимый для переименования.
Администрация оставляет за собой право в случае неактивности Игрока в Игре в одностороннем порядке изменять его позывной. За десять дней до изменения позывного Администрацией будет направлено Игроку соответствующее уведомление. Если в течение десяти дней после направления уведомления Игрок не совершит вход в Игру и иные указанные в уведомлении действия, позывной может быть изменён.
1.19. Применение или распространение информации о способах причинения ущерба Игре, Администрации, Пользователям либо иным лицам (бот-программы, запрещённые моды к Игре, баги геодаты (карт), информация об уязвимостях игрового клиента, сайтов и т. п.).
1.20. Получение игровых элементов, игровых достижений, а также прав на неактивированные данные и команды, в том числе прав на использование внутриигровой валюты, оперативников и премиум аккаунта, с нарушением Правил игры, Лицензионного соглашения, иных правил компании Wargaming либо правил отдельных акций и конкурсов.
1.21. Распространение любой информации об Играх и планах по их развитию, которая является конфиденциальной. К такой информации относится любая информация, не опубликованная в качестве официальных новостей или пресс-релизов на ресурсах Wargaming.
1.22. Использовать Игру способами, не предусмотренными Лицензионным соглашением, Правилами игры, иными правилами компании Wargaming, а также выходящими за рамки обычного игрового процесса.
1.23. Действия или размещение информации, которые по мнению Администрации нарушают законодательство, нормы морали и этики или являются нежелательными.
2. Особенности отдельных нарушений
Обращаем ваше внимание, что любое нарушение правил пункта 2.1 ведёт к блокировке доступа к Игре или Аккаунту в целом.
2.1. Наравне с иными формами неспортивного поведения запрещено следующее:
2.1.1. Нанесение урона оперативникам союзников («тимдамаг») или уничтожение оперативников союзников («тимкилл») в играх, где это технически возможно. На текущий момент, жалобы на подобное поведение в игре Калибр принимаются посредством создания заявки в Центр поддержки пользователей.
2.1.2. Договорные бои или схожие действия любого рода (за исключением тренировочных комнат). На текущий момент, жалобы на подобное поведение в игре Калибр принимаются посредством создания заявки в Центр поддержки пользователей.
2.1.3. «Прокачка» Аккаунтов других Пользователей, а также любая иная неспортивная помощь.
2.1.4. Блокирование или схожие действия в отношении оперативников игрока, входящего в команду Пользователя. На текущий момент, жалобы на подобное поведение в игре Калибр принимаются посредством создания заявки в Центр поддержки пользователей.
2.1.5. Пассивное (пацифистское) поведение по отношению к участникам союзной и/или вражеской команды.
2.1.6. Запуск более одной копии игры на одном устройстве, кроме случаев одновременного использования тестовой и действующей версий игры.
2.2. В Игре полностью запрещается флуд. Под флудом понимается помимо прочего:
2.2.1. осуществление массовой рассылки информации, которую Пользователь не запрашивал, не проявлял заинтересованности в её получении или на получение которой не давал согласия (спам);
2.2.2. злоупотребление переносом текста (дробление предложения на отдельные слова);
2.2.3. многократное дублирование однотипных сообщений; создание сообщений, не содержащих смысла;
2.2.4. многократное дублирование результатов боёв в каналах Игры;
2.2.5. злоупотребление рекрутингом — рекламой и поиском игроков, Групп игроков и турниров. Злоупотреблением считается реклама от одной Группы игроков чаще одного раза в течение пяти минут;
2.2.6. злоупотребление написанием сообщений в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ;
2.2.7. злоупотребление знаками препинания;
2.2.8. злоупотребление внутриигровыми «смайлами»;
2.2.9. размещение информации, не соответствующей тематике соответствующего канала.
2.3. Официальным языком общения в игровом и боевом чате является русский. Использование иных языков допускается в боевых, командных каналах и личных сообщениях.
3. Модераторы
3.1. Модератор канала является добровольным помощником Администрации. Модераторы выбираются Администрацией самостоятельно и обсуждению не подлежат.
3.2. Обязанности Модератора:
3.2.1. контролировать общение в каналах;
3.2.2. применять ограничения по отношению к Пользователям, нарушающим Лицензионное соглашение, Правила игры или иные правила компании Wargaming.
3.3. Модератор не обязан:
3.3.1. отвечать на вопросы Пользователей (ответы на вопросы даются на усмотрение Модератора);
3.3.2. предупреждать Пользователя о применении ограничений при нарушениях — действует постмодерация (предупреждение Пользователя о применении ограничений остаётся на усмотрение Модератора);
3.3.3. объяснять Пользователям причины, по которым было наложено то или иное ограничение.
4. Автоматическое выявление нарушений
Администрация вправе использовать автоматические средства выявления нарушений Лицензионного соглашения и Правил игры, в том числе программу Easy Anti Cheat, предоставленную сторонним разработчиком. Ограничения за нарушения, выявленные таким способом, включая временную и бессрочную блокировку аккаунта, могут налагаться в автоматическом режиме без предварительного уведомления. Информацию о том, как мы обрабатываем данные о вас в целях выявления нарушений вы найдете в нашей Политике конфиденциальности.