Юридические документы

В этом разделе Вы найдете соглашения и другие официальные документы для игр Wargaming.net, действующие в отношении игроков, находящихся на территории Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана и Украины.

Если Вы находитесь на территории другой страны, перейдите, пожалуйста, на страницу соответствующего региона с помощью меню в нижней части сайта.

  • Политика конфиденциальности Wargaming
  • Политика конфиденциальности Wargaming

    Дата вступления в силу: 12 ноября 2018 г.

    Мы обязуемся защищать и соблюдать ваши права на данные о вас. В настоящей Политике конфиденциальности (далее — «Политика») устанавливается порядок обработки нами информации, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем о вас.

    К «Данным о вас» и «Вашим данным» мы относим данные идентифицированного или идентифицируемого физического лица. «Данные о вас» могут включать, например, ваши имя и фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, пол, игровые настройки. Анонимная информация, которую мы не можем связать с вашей личностью, не относится к категории «Данных о вас».

    Контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими руководящими принципами защиты данных в отношении наших мобильных и онлайн-игр, включая, помимо прочего: «World of Tanks», «World of Warplanes», «World of Warships», «World of Tanks Blitz», «World of Warships Blitz», «Total War: Arena», «Gods & Glory», их веб-сайтов, соответственно: http://worldoftanks.ru, http://worldofwarplanes.ru, http://worldofwarships.ru, https://wotblitz.ru, https://wowsblitz.com, http://totalwararena.net, http://wargaming.net, https://godsandglory.com, — а также любых других игр Wargaming и веб-сайтов, принадлежащих и работающих под управлением Wargaming, является:

    Wargaming Group Limited

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Cyprus (Кипр)

    Электронная почта: privacy@wargaming.net

    Контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими руководящими принципами защиты данных в отношении «World of Tanks» для Xbox 360 и Xbox One, «World of Tanks» для PlayStation®4 («Консольные игры»), например, в связи с веб-сайтом https://console.worldoftanks.com/, является:

    Wargaming World Limited

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Cyprus (Кипр)

    Электронная почта: privacy@wargaming.net

    Далее в настоящей Политике для обозначения этих компаний используются такие слова, как «Wargaming», «мы», «наш» и «нас». Термин «Услуги» означает предоставление вам возможности использовать указанные игры («Игры»), веб-сайты («Веб-сайты»), учетную запись Wargaming («Аккаунт») и прочие наши продукты и услуги (включая услуги поддержки и форумы), связанные с Играми («Вспомогательные услуги»), например, приложения «World of Tanks Assistant», «Wargaming Check» и «Wargaming Game Center».

    2. ИМЯ, ФАМИЛИЯ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ КОМПАНИИ WARGAMING

    Уполномоченный по защите данных пользователей от компании Wargaming:

    Wargaming Data Protection Officer

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Cyprus (Кипр)

    Электронная почта: dpo@wargaming.net

    3. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

    Мы обрабатываем персональные данные только в том случае, если такая обработка необходима для выполнения условий заключенного с вами договора и для соблюдения наших законных обязательств и интересов, если такие интересы не противоречат интересам, основным правам и свободам, для реализации которых требуется защита ваших Персональных данных.

    Наши законные интересы подразумевают предоставление и повышение качества Услуг эффективным и безопасным образом. Мы стремимся обеспечить равные условия всем, кто использует наши Услуги.

    3.1 ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ

    С помощью инструментов в Личном кабинете вы можете выбрать, как будут использоваться Данные о вас. Прежде чем следовать вашим указаниям по использованию Данных о вас, вам необходимо иметь зарегистрированный Аккаунт для доступа к Личному кабинету. Это означает, что при использовании демо-версии Аккаунта полностью контролировать использование своих данных невозможно, это возможно только после дополнения демо-версии Аккаунта до полного Аккаунта здесь.

    Например, в Личном кабинете вы можете:

    • согласиеотказаться от целевой рекламы, предлагаемой через электронную почту, внутри Игр и в Сети. Читайте подробнее в разделе 7.1. “Отказ от целевой рекламы и право на возражение”;
    • получить доступ к Данным о вас. Читайте подробнее в разделе 7.2 «Право доступа»;
    • удалить свой Аккаунт и связанные с ним Данные о вас. Читайте подробнее в разделе 7.4. «Право на удаление данных».

    3.2 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

    Мы и наши сотрудники понимаем необходимость обеспечения конфиденциальности пользователей и принимаем разумно обоснованные меры обеспечения безопасности для защиты Ваших данных от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой Данных о вас.

    3.3 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

    Действуя в целях, указанных в настоящей Политике, мы можем передавать Данные о вас нашим дочерним компаниям, поставщикам или агентам, работающим от нашего имени. Например, мы можем привлекать компании для оказания помощи в защите и обеспечении безопасности наших систем. Все наши поставщики или агенты должны соответствовать нашим требованиям к конфиденциальности и безопасности данных; им не разрешается использовать Ваши данные, предоставленные нами, в каких-либо других целях, кроме указанных. Вышеперечисленные компании могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Читайте подробнее в разделе 6 «Передача данных».

    3.4 ДЕТИ

    Мы признаем, что несем особые обязательства по защите данных детей. Мы не будем намеренно собирать данные детей или обрабатывать их без ведома родителей. В контексте настоящей Политики «ребенок» означает физическое лицо в возрасте до 18 лет (или минимального установленного законом возраста, позволяющего предоставлять согласие на сбор и обработку данных, если применимое законодательство предусматривает другой возраст).

    3.5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

    Большинство Ваших данных, собранных и обработанных в целях, описанных в настоящей Политике, сохраняется, пока вы продолжаете использовать наши Ресурсы (например, если вы активировали Аккаунт в одной из наших Игр). Ваши данные удаляются по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней после удаления Аккаунта, в течение которых Аккаунт может быть восстановлен. Процесс удаления Ваших данных может занять до одного месяца с момента окончания периода восстановления, указанного выше, а также может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности такого удаления и количества запросов. Подробную информацию см. в разделе 7.4 «Право на удаление данных».

    3.6. ИГРЫ, НЕ ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ АККАУНТ

    Пользование некоторыми Играми осуществляется без создания Аккаунта. Вы не сможете реализовать права в этих Играх через Личный кабинет, поэтому мы предлагаем вам другие инструменты для доступа к Вашим данным, удаления данных, возражения против использования Ваших данных согласно описанию в разделе 7 «Ваши права», а также для управления подписками.

    Кроме того, Персональные данные, которые мы собираем о пользователях Игр, предусматривающих создание Аккаунта, и пользователях других Игр, например, «World of Warships Blitz», несколько отличаются. Например, мы не собираем сведения о вашем номере телефона и адресе электронной почты, если вы используете Игры, для которых не создается Аккаунт.

    Вы можете реализовать свои права в связи с Играми, для использования которых не требуется Аккаунт, отправив соответствующий запрос в Службу поддержки клиентов, или другими способами, указанными в соответствующей Игре.

    При наличии такой возможности вы можете привязать свой Аккаунт к некоторым Играм, не требующим использования Аккаунта. Обратите внимание: контроль ваших Персональных данных в таких Играх осуществляется независимо от контроля Персональных данных, относящихся к вашему Аккаунту. Поэтому, чтобы удалить ваши Персональные данные в Игре «World of Warships Blitz», вам необходимо обратиться в Службу поддержки игроков, как предусмотрено в Игре, в то время как Персональные данные, относящиеся к вашему Аккаунту, удаляются с помощью функции Управления учетными записями.

    4. СБОР ИНФОРМАЦИИ

    При использовании вами наших Ресурсов мы собираем информацию, полученную либо напрямую от вас (когда вы предоставляете нам информацию), либо косвенно (например, с помощью нашего сайта).

    4.1 ПРЯМОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

    Мы собираем Ваши данные и другую добровольно предоставляемую информацию. Решение о предоставлении запрашиваемой информации принимаете вы. Следует учесть, что использование определенных Ресурсов возможно только в случае предоставления необходимых данных (например, при создании Аккаунта).

    Данные Аккаунта

    При создании Аккаунта вам может быть предложено предоставить Ваши данные, включая, помимо прочего, имя, адрес электронной почты и номер вашего телефона.

    Данные контента

    Мы можем получить Ваши данные, когда вы регистрируетесь и используете другие Ресурсы (например, игровые форумы, чаты) или когда предоставляете отзыв о наших Ресурсах. Эти данные включают:

    • информацию, которую вы публикуете, комментируете или отмечаете с помощью отметки «нравится» на каком-либо из связанных с Играми форумов Wargaming («Форумы»), на страницах групп Wargaming в социальных сетях и на Веб-сайтах;
    • информацию, отправленную через «игровой чат» в Играх, в том числе через игровой голосовой чат;
    • информацию, которую вы предоставляете при запросе информации или при получении помощи, или при приобретении доступа к Ресурсам, в т. ч. информацию, необходимую для обработки ваших заказов, которая может включать сумму любой транзакции, но не включает ваши финансовые данные, которые подлежат отправке непосредственно продавцу согласно протоколам безопасности;
    • дополнительную информацию, помимо Данных об учетной записи, которую вы предоставляете нам, участвуя в конкурсах, соревнованиях, турнирах, опросах и оффлайн-мероприятиях (например, контактные данные);
    • информацию, которую вы предоставляете нам с целью участия в альфа-тестировании, супер-тестировании и UX-тестировании.

    4.2. КОСВЕННОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

    Мы собираем информацию, косвенно взаимодействуя с вами с помощью наших Игр, Веб-сайтов и других Услуг. Эта информация может включать, помимо прочего, анонимизированные сведения о браузере и устройстве (используемом программном и аппаратном обеспечении), данные, собранные с помощью автоматических электронных взаимодействий, данные об использовании приложений, демографическую информацию, географическую и геолокационную информацию, статистическую и агрегированную информацию («Прочая информация»). Статистическая или агрегированная информация напрямую не идентифицирует конкретное лицо, но может быть получена на основании Персональных данных. Например, можно агрегировать Персональные данные для расчета процента пользователей в конкретной стране. Прочая информация, объединенная с Персональными данными, будет рассматриваться как Персональные данные.

    4.2.1. Данные отслеживания и файлы cookie

    Нами и нашими партнерами (например, партнерами по маркетингу и аналитиками) используются «файлы cookie» (текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере и позволяющие проанализировать, как используются наши Ресурсы) и аналогичные технологии (например, веб-маяки, теги объявлений и идентификаторы устройств) для распознания вас или вашего устройства, а также для улучшения качества предлагаемых нами Ресурсов, функциональности веб-сайта, маркетинга и аналитики. Использование файлов cookie является стандартным для сети Интернет. Хотя большинство веб-браузеров принимают файлы cookie автоматически, решение о том, принимать их или нет, зависит от вас. Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы запретить прием файлов cookie или уведомлять об их отправке. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, воспользовавшись соответствующими настройками в своем браузере. Однако учтите, что это может ограничить доступ к полной функциональности наших Веб-сайтов.

    Объем и шаблоны трафика веб-сайта (например, ежедневное количество посетителей сайта или страницы) обычно относят к категории «Данные отслеживания». Этот тип косвенно полученной информации собирается с помощью различных средств (например, IP-адреса — номера, автоматически присваиваемого вашему компьютеру для работы в Интернете). Веб-серверы (компьютеры, обслуживающие веб-страницы) автоматически распознают ваш компьютер по его IP-адресу. Когда вы посещаете какой-либо из наших Веб-сайтов, наши серверы регистрируют IP-адрес вашего компьютера.

    4.2.2. Информация, связанная с игрой

    Для быстрого и эффективного предоставления вам Услуг нам необходимо собирать, хранить и использовать различную информацию о ваших действиях в наших Играх. «Информация, связанная с игрой», включает в себя ваш игровой идентификатор, который в большинстве наших Игр называется «Wargaming ID», а также «игровую статистику». «Игровая статистика» — это информация о ваших предпочтениях и достижениях в Играх, участии в кланах и частоте игры.

    4.2.3. Информация об устройстве и географическом положении

    Для устранения сбоев и других технических проблем, которые могут возникать при установке Игр и использовании наших Услуг, а также для повышения их пригодности для вас мы собираем, храним и используем информацию об устройстве, с помощью которого вы пользуетесь Услугами, в том числе сведения о типе устройства, аппаратном обеспечении и операционной системе, параметрах, уникальных идентификаторах устройства и данные об ошибках (при наличии). От типа устройства и его настроек часто зависит, полностью или частично собирается информация. Вы также можете установить приложения, которые собирают и используют дополнительные данные, необходимые для устранения сбоев, ошибок и других технических проблем, возникающих при использовании вами Услуг, например, Wargaming Game Center и Wargaming Check.

    Для повышения пригодности для вас Услуг и удобства их использования, и только с вашего разрешения, мы также можем собирать данные о вашем точном местоположении, получаемые с ваших мобильных устройств с помощью системы GPS. Для определения приблизительного местоположения могут использоваться Wi-Fi и IP-адреса вашего устройства.

    4.2.3. Информация для обнаружения мошенничества и нарушений

    Мы также можем собирать определенные данные (например, IP-адрес, имя пользователя и т. д.) для обнаружения, расследования и предотвращения нарушений правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя (EULA). Эти данные используются исключительно в целях обнаружения, расследования и предотвращения мошенничества в Игре и удаляются через шесть месяцев после сбора, если их нельзя использовать для доказательства мошенничества. Если данные можно использовать для доказательства факта обмана или иного мошенничества, или нарушения положений Лицензионного соглашения конечного пользователя, мы сохраняем их для установления, осуществления или защиты правопритязаний в течение применимого срока давности. Обратите внимание: те или иные данные, хранящиеся с вышеуказанной целью, не могут быть раскрыты вам или третьим лицам, поскольку такое раскрытие нарушит механизм, посредством которого мы обнаруживаем, расследуем и предотвращаем мошенничество и нарушения правил Игры и другие нарушения Лицензионного соглашения конечного пользователя.

    4.2.4. Информация из общедоступных онлайн-ресурсов

    Мы можем использовать общедоступную информацию (например, из YouTube, vk.com, Facebook, Instagram и Twitter), чтобы узнать ваше мнение об Играх и Услугах и учесть его при повышении качества Услуг. Wargaming может выполнять сбор таких данных самостоятельно или получать его результаты от партнеров, занимающихся анализом общественного мнения по различным вопросам, например, от Hootsuite Media Inc.

    4.2.5. Информация от наших партнеров

    В некоторых случаях Wargaming получает ваши Персональные данные как оператор обработки данных. Это означает, что такие данные контролируются нашими партнерами, и мы используем их только в соответствии с указаниями партнеров и действующим законодательством. Мы используем эти данные для выполнения наших обязательств по Лицензионному соглашению конечного пользователя (EULA) и повышения качества Услуг, а также если обработка данных необходима для выполнения нами юридического обязательства.

    Платежные партнеры. Когда вы покупаете виртуальные предметы, виртуальную валюту или ограниченное по срокам премиум-членство с помощью кредитной карты, мы можем получать от наших платежных партнеров и обрабатывать часть номера вашей кредитной карты, информацию об эмитенте кредитной карты, а также полный адрес для выставления счетов.

    Партнеры по рекламе. Чтобы предоставить вам игровые предметы и/или игровую валюту для участия в различных программах лояльности, мы также можем получать информацию от наших партнеров, таких как телекоммуникационные компании (например, «Ростелеком»), банки (например, «Альфа-Банк»), кэшбэк-сервисы (например, Kopikot), туристические агентства (например, Biletix) и т.п.

    Платформы. Мы также получаем и используем ваши идентификаторы на других платформах, таких как PlayStation®4, Xbox 360 и Xbox One, App Store, Google Play Store, чтобы вы могли играть в наши Игры на этих платформах.

    Социальные сети. Мы создали определенные связанные с Играми групповые учетные записи и страницы в социальных сетях vk.com, Facebook, Twitter, Reddit и других социальных сетях, чтобы упростить общение с нашими игроками, которые хотят задать вопросы об Услугах или предпочитают узнавать новости об Услугах в социальных сетях. Кроме того, мы получаем информацию о ваших профилях на веб-сайтах социальных сетей, чтобы обеспечить интеграцию с такими веб-сайтами социальных сетей, например, ваши имя и фамилию, аватар и дату рождения, если вы связали сторонний ресурс с нашими Услугами.

    5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

    Выполнение договора с вами в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR требует обработки ваших Персональных данных. Если иное не предусмотрено законом, Персональные данные пользователя используются в следующих целях:

    • предоставление запрашиваемых Услуг, т. е. предоставление вам возможности установки Игр, использования Услуг и проверки/подтверждения ваших платежей;
    • предоставление пользователю сведений об Аккаунте, транзакциях, функциях наших Веб-сайтов и изменениях в наших политиках;
    • оказание поддержки (включая, помимо прочего, обновление продуктов, устранение неполадок и т. д.);
    • организация поездки, получение подарков и наград, которые вы можете выиграть в оффлайн-соревнованиях, и т. д.

    5.1. КОММУНИКАЦИИ

    Мы используем ваши Персональные данные в наших законных интересах в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR, чтобы рекламировать наши продукты и услуги в соответствии с настоящей Политикой. Таким образом, после создания вами Аккаунта мы можем использовать ваш адрес электронной почты, псевдоним, IP-адрес и номер мобильного телефона, чтобы отправлять вам электронные письма, сообщения и таргетированные предложения, связанные с Играми (как внутри Игры, так и в Сети). Кроме того, если вы подписались на рассылку, мы можем отправлять вам электронные письма, сообщения и таргетированные предложения (как внутри Игры, так и в Сети), касающиеся оффлайн-мероприятий Wargaming, совместных проектов компании Wargaming и ее партнеров, а также игр Wargaming, в которых не используется Wargaming ID.

    5.2. ВНУТРИИГРОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
    Мы также можем использовать Информацию, связанную с игрой, для отправки вам определенных предложений внутри Игры, которые, по нашему мнению, будут наиболее полезными для вас. Прежде чем отправить вам предложение, мы собираем Информацию, связанную с игрой, о разных участниках, определяем модели их поведения и создаем алгоритмы для выявления групп или отдельных игроков, активность которых в Игре соответствует определенной модели поведения. Таким игрокам мы отправляем внутриигровые предложения, которые могут быть персонализированы (например, если мы хотим обратиться конкретно к вам или к относительно небольшой группе игроков) или не персонализированы (например, если мы хотим обратиться к большой группе игроков с одинаковой моделью поведения). Мы гарантируем, что такие предложения не оказывают существенного влияния на вас или других игроков. Например, мы замечаем, что игрок хорошо играет на французской машине и зарегистрировал учетную запись более пяти лет назад; мы можем предложить ему взять новую французскую машину в аренду, при этом цена предложения не может быть выше, чем цена аналогичного предложения для других пользователей. Вы можете отказаться от подписки на персонализированные внутриигровые предложения, воспользовавшись инструментом управления учетными записями.

    5.3. ЦЕЛИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

    Мы анализируем ваши данные, чтобы определить, как можно повысить качество наших Услуг и нашей работы, чтобы сделать их более подходящими и интересными для наших игроков. Мы также можем попросить вас принять участие в опросах, связанных с Услугами, и только вы решаете, участвовать в опросе или нет, и какую информацию предоставлять.

    5.4. ОБНАРУЖЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА И НАРУШЕНИЙ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    Мы используем информацию, необходимую для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игры, а также нарушения правил и принципов Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя только в вышеуказанных целях.

    6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

    В целях выполнения условий соглашения с вами и для соблюдения наших законных обязательств и интересов мы можем передавать Ваши данные третьим лицам следующих категорий:

    1. Платежные партнеры: мы сообщаем платежным партнерам ваш адрес электронной почты, IP-адрес, информацию о покупках в игре, запрошенную вами на веб-сайтах Wargaming, а также другую информацию, которую вы предоставляете нам с целью выполнения покупок и заявок на вывод средств; среди партнеров: Adyen BV, PW Inc., PayPal (Европа) Sarl; & Cie, «Yandex.Money», NBCO LLC;
    2. Партнеры по рекламе: мы сообщаем партнерам по рекламе ваш адрес электронной почты, псевдоним, IP-адрес и другие данные, предоставленные вами и позволяющие облегчить таргетирование, предоставление и оценку эффективности онлайн-рекламы на сторонних сервисах, а также упростить передачу информации, которая может быть полезной, актуальной или интересной для вас, например, позволит вам получать вознаграждение за просмотр внутриигровой рекламы; среди партнеров: Emarsys UK Ltd, Unity Technologies APS;
    3. Партнеры по хранению данных: некоторые собранные нами данные хранятся на серверах сторонних служб хранения данных; например, часть Информации, связанной с игрой, хранится на платформе «облачного» хранения Google (BigQuery), а также на серверах Amazon Web Services, Inc., G-Core Labs S.A.;
    4. Поставщики программного обеспечения: для надлежащего предоставления Услуг нам необходимо использовать сторонние программные решения, например, для проведения внутриигровых опросов, в том числе для хранения ваших ответов, мы используем программное обеспечение Widgix, LLC dba Survey Gizmo; для предоставления вам быстрого и удобного доступа к игровой статистике мы используем программное обеспечение Mixpanel, Inc.;
    5. Партнеры по поддержке пользователей: на некоторых территориях и в отношении некоторых продуктов мы привлекаем третьих лиц для предоставления вам поддержки пользователей. Такие компании могут получить доступ к вашим данным, которые вы предоставляете при размещении запроса на получение поддержки. К таким партнерам относятся Zendesk Inc, iOpex Technologies Inc.;
    6. Партнеры по поддержке клиентов: на некоторых территориях и в связи с некоторыми продуктами мы привлекаем третьих лиц для предоставления вам соответствующих услуг по поддержке игроков. Такие компании могут получить доступ к вашим персональным данным, включая Персональные данные, которые вы предоставляете при размещении заявки на получение поддержки. К таким партнерам относятся Zendesk Inc, iOpex Technologies Inc.; Эти данные могут использоваться для разработки и поддержки приложений, созданных игровым сообществом, а также мобильных приложений (например, World of Tanks Assistant, авторизованных модераторов Игр).
    7. Информация, доступная другим игрокам: предоставление другим игрокам возможности видеть ваш псевдоним и игровую статистику в рамках наших Услуг очень важно для улучшения впечатлений от Игры. Если вам запрещено участвовать в Игре на основании жалоб других игроков, мы можем уведомить их о таком запрете. Обратите внимание: члены клана имеют доступ к большему объему вашей игровой статистики, чем остальные игроки.
    8. Общедоступная информация: наши Веб-сайты могут также иметь доски объявлений, форумы и/или чаты, где пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на доске, форуме или в чат-зоне, имейте в виду, что информация будет общедоступна в режиме онлайн. Таким образом, вы размещаете ее на свой страх и риск. Если на одном из наших форумов размещены Ваши данные, используйте инструменты Личного кабинета, чтобы запросить их удаление. Если мы не сможем удалить Ваши данные немедленно, мы сообщим вам о причинах задержки; Ваш псевдоним и игровая статистика также могут быть доступны в записи Игр (реплее) и других видеороликах, которые Wargaming или другие игроки могут создавать и размещать в Интернете. Мы просим вас не включать в псевдоним какие-либо данные, позволяющие установить вашу личность. Чтобы изменить псевдоним, обратитесь в Службу поддержки игроков;
    9. Внешние модераторы и тестеры: некоторые ваши данные (псевдоним, сведения из заявки в службу поддержки) могут быть доступны для сторонних добровольных модераторов и тестеров, которые способствуют повышению качества Услуг (например, повышению скорости ответов на ваши вопросы об Играх).
    10. Компании по предупреждению нарушений и мошенничества: мы можем раскрыть информацию, необходимую для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игр и Лицензионного соглашения конечного пользователя, только в вышеуказанных целях; К таким партнерам относится ACI Worldwide (EMEA) Ltd., Великобритания;
    11. Партнеры по логистике: для организации ваших поездок (например, в качестве участника виртуальных спортивных соревнований (eSports)) и предоставления вам призов, которые вы можете получить благодаря использованию наших Услуг, мы можем передать ваш почтовый адрес и другие необходимые данные нашим партнерам по логистике или попросить вас предоставить им такие данные напрямую;
    12. Сторонние веб-сайты: вы можете авторизоваться на некоторых сайтах, используя идентификатор Wargaming OpenID. В этом случае мы передаем таким веб-сайтам ваш псевдоним и ссылку на ваш профиль. Более подробную информацию вы найдете в посвященных OpenID статьях в разделе поддержки пользователей. Обратите внимание: компания Wargaming не контролирует дальнейшее использование этих данных сторонними веб-сайтами, то есть, мы не можем направить им запрос на удаление ваших данных;
    13. Разработчики игр и изменение издателя: Wargaming является контролером персональных данных в отношении отдельных Игр, разработанных третьими лицами и изданными Wargaming. Разработчики вправе обрабатывать отдельные категории данных, необходимые для повышения качества Игр и других Услуг, например, Информации, связанной с игрой. Если Wargaming передает третьему лицу право на издание таких или других Игр и других связанных Услуг, новый издатель вправе использовать ваши данные в порядке, по сути аналогичном порядку, предусмотренному настоящей Политикой конфиденциальности, если иное не согласовано с вами.
    14. Государственные органы и аудиторы: некоторые персональные данные подлежат раскрытию государственным органам, например, налоговым и таможенным органам, аудиторам и другим компетентным сторонам в соответствии с законодательством Евросоюза или государств-членов ЕС;
    15. Дочерние и зависимые компании Wargaming: будучи международной компанией, мы собираем информацию, которая может быть обработана в наших офисах по всему миру. Ваши данные также могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны, например, в США, Республике Беларусь или в другой любой стране, где расположены наши офисы;
    16. Переход контроля: мы можем раскрывать ваши данные при продаже, слиянии или изменении структуры контроля нашей компании, а также при подготовке к любому из этих событий. Любое лицо, приобретающее компанию или ее часть, получит право использовать ваши данные, однако лишь в порядке, предусмотренном настоящей Политикой конфиденциальности, если иное не согласовано с вами.

    Если Данные о вас раскрываются дочерним и зависимым компаниям Wargaming, а также третьим лицам за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны, Wargaming гарантирует должный уровень защиты Данных о вас, включая, кроме прочего, реализацию аффилированными лицами и дочерними компаниями Wargaming и соответствующими третьими лицами стандартных положений Европейской комиссии о защите данных. Мы предоставим вам копию стандартных положений Европейской комиссии о защите данных по вашему запросу.

    Раскрытие анонимных данных. Мы также можем раскрывать нашим рекламным партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях пользователей, в т. ч. игровую статистику и данные о поведении в игре, которые не идентифицируют какого-либо отдельного пользователя и не могут быть использованы для такой идентификации). Мы также можем разрешить нашим рекламодателям собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления возможности пользоваться Ресурсами, и они впоследствии могут передавать эти данные нам. Наши рекламодатели могут собирать информацию с помощью технологий отслеживания (например, файлов cookie и веб-маяков). Эти технологии позволяют нашим рекламодателям разрабатывать и публиковать адресные рекламные объявления в рамках пользования Ресурсами и на веб-сайтах третьих сторон, а также предоставлять вам рекламу продуктов, которые могут вас заинтересовать. Рекламодатели также используют эти данные для мониторинга и развития собственной деятельности.

    7. ВАШИ ПРАВА

    В целях повышения удобства реализации ваших прав на защиту данных мы усовершенствовали Личный кабинет. При использовании демо-версии Аккаунта полностью контролировать использование своих данных невозможно, это возможно только после дополнения Аккаунта до полного Аккаунта здесь. С помощью инструментов, доступных в Личном кабинете, можно подписаться на тот или иной вид прямой связи, а также реализовать свои права на доступ к данным, удалить данные и запретить их обработку.

    7.1. ОТКАЗ ОТ ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ И ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

    Вы можете отказаться от подписки на адресные маркетинговые материалы с помощью инструмента управления учетными записями. Обратите внимание: даже если вы отмените подписку и откажетесь получать персонализированные маркетинговые материалы, электронные письма, сообщения и предложения (как в Играх, так в Интернете в целом), мы все равно будем отправлять вам некоторые уведомления (т. н. «транзакционные уведомления»), например, чтобы подтвердить покупку или изменения вашего Аккаунта, предоставить информацию о гарантии или безопасности, изменениях в Лицензионном соглашении конечного пользователя, Условиях обслуживания и Политике конфиденциальности, а также показывать вам неперсонализированные маркетинговые предложения в Играх и за их пределами. Рассылка всех уведомлений прекращается только после удаления учетной записи. Кроме того, даже после отказа от подписки на получение предложений в Играх и за их пределами вы все равно можете увидеть их в Играх и на некоторых веб-сайтах: это означает, что такие предложения показываются всем или очень широкой аудитории и не адресованы конкретно вам.

    Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в мобильных приложениях, в том числе в наших мобильных Играх, зайдя в раздел настроек конфиденциальности вашего устройства на базе Android или iOS и выбрав «Ограничение трекинга» (Limit Ad Tracking) (Apple iOS) или «Отказаться от рекламы на основе интересов» (Opt-Out of Interest-Based Ads) (Android). Вы можете настроить параметры push-уведомлений в меню настроек вашего мобильного устройства на базе Android или iOS.

    Если обработка Ваших данных основана на законных интересах в соответствии со статьей 6(1)(f) Регламента GDPR, вы можете в любое время реализовать свое право на возражение против такой обработки. В этом случае при отсутствии убедительных законных оснований для обработки данных или необходимости в них для подачи, поддержки или защиты от иска, мы прекратим обработку Ваших данных.

    7.2. ПРАВО ДОСТУПА

    Вы имеете право на доступ к Данным о вас, полученным нами, то есть имеете право запросить бесплатное предоставление (i) информации о хранении Данных о вас, (ii) доступа к Данным о вас, а также (iii) копии сохраненных Данных о вас. Вы можете реализовать свое право на доступ к Персональным данным с помощью функции «Экспорт данных» инструмента управления учетными записями. Обычно мы предоставляем копию хранящихся у нас Данных о вас в течение 30 (тридцати) дней, по вашему запросу. Как только архив с сохраненными Данными о вас будет готов, вы сможете загрузить его с наших ресурсов. В случае если запрос затрагивает права и свободы других лиц или не имеет явного обоснования, а также в случае чрезмерного количества запросов, мы оставляем за собой право взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом сопутствующих административных расходов) или отказаться от его выполнения. Мы также не сможем предоставить вам Данные о вас, опубликованные вами (или предоставленные при использовании наших Ресурсов) в конкретном поле, на веб-сайте и т. д. вопреки нашему уведомлению об отсутствии необходимости в такой публикации.

    7.3. ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ

    Вы самостоятельно определяете, какой никнейм, адрес электронной почты, номер телефона, страна, учетные записи социальных сетей, доверенные сайты и способы оплаты будут ассоциироваться с вашим Аккаунтом. При любых изменениях вышеуказанных данных внесите соответствующие изменения в Аккаунт. Сообщите нам в случае несоответствия каких-либо Данных о вас действительности.

    7.4. ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

    Вы имеете право запросить удаление своих Персональных данных путем удаления вашего Аккаунта с помощью функции «Удаление аккаунта» в инструменте управления учетными записями.
    В результате удаления вашего Аккаунта вы потеряете доступ к большинству Ресурсов, включая доступ к связанной с вашим Аккаунтом информации об Аккаунте и Играх, подпискам на форумы Wargaming, а также к другим Ресурсам, для пользования которыми использовался Аккаунт.

    Период восстановления. Мы разрешаем вам восстановить свой Аккаунт в течение периода восстановления, который составляет 45 (сорок пять) дней с момента отправки запроса на ее удаление. Это позволяет не потерять данные об Играх, другие важные настройки и информацию по ошибке. Период восстановления позволяет завершить финансовые и другие операции, которые вы могли инициировать перед отправкой запроса на удаление Аккаунта.

    Невозможность осуществления платежей после удаления Аккаунта. После удаления вашего Аккаунта вы не сможете совершать платежи в Премиум-магазине, в том числе в течение периода восстановления. Если в результате технической ошибки или по любой другой причине платеж производится после удаления Аккаунта, мы вернем вам сумму платежа и не предоставим вам право пользования соответствующими Дополнительными возможностями.

    Обстоятельства, затрудняющие удаление Аккаунта. В некоторых случаях могут существовать некоторые обстоятельства, затрудняющие удаление Аккаунта и, следовательно, Данных о вас. Так, если вы являетесь командиром клана в Игре, в большинстве случаев вы сможете удалить свой Аккаунт только после передачи командования кланом другому пользователю или роспуска этого клана. В некоторых случаях, в зависимости от сложности и количества запросов, период удаления Данных о вас может быть продлен, но не более чем на два последующих месяца.

    Удаление Данных о вас без удаления Аккаунта. Мы сохраняем большинство ваших Персональных данных до получения от вас запроса на удаление Аккаунта, направленного с помощью инструмента Управления учетными записями. Тем не менее, некоторые Персональные данные удаляются даже при действующем Аккаунте. Так, удалению подлежат:

    • ваши Контактные данные, размеры одежды, цветовые предпочтения и т. д., указанные вами в целях персонализации или для получения приза и организации вашей поездки на наши мероприятия, в течение 45 (сорока пяти) дней после отправки нами приза на ваш адрес;
    • данные о вас, которые мы собрали в ходе альфа-тестов, супер-тестов, тестов UX, опросов, анализа общественного мнения в социальных сетях, например, в YouTube, Facebook, VK и на оффлайн- мероприятиях, в течение не более чем 45 (сорока пяти) дней после завершения анализа, агрегирования данных и формирования отчетности по повышению качества наших Услуг;
    • технические журналы — журналы связи между Услугами, журналы доступа, журналы ошибок — как правило, в течение 45 (сорока пяти) дней с момента создания.
      После удаления вашего Аккаунта сохраняется также анонимная информация. Информация, которую вы опубликовали, например, в чате Игры или на форуме, остается видимой после удаления вашего Аккаунта или информации в вашем профиле или почтовом ящике; мы также не контролируем данные, скопированные другими пользователями наших Услуг.

    Сохраняемые данные. По истечении периода восстановления Учётной записи мы удалим все Ваши данные, за исключением данных, которые необходимы для выполнения требований применимого законодательства (например, в сфере налогообложения и бухгалтерского учета), а также для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя. После удаления вашего Аккаунта сохраняется также анонимная информация. После удаления вашего Аккаунта или информации в вашем профиле или почтовом ящике остается видимой информация, которую вы опубликовали, например, в чате Игры или на форуме; мы также не контролируем данные, скопированные другими пользователями. В группах в качестве источника содержимого, связанного с закрытыми Аккаунтами, указывается неизвестный пользователь. Ваш профиль может продолжать отображаться в других службах (например, в результатах поисковой системы) до обновления соответствующей кэш-памяти.

    Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган.

    8. МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    Мы вправе периодически по разным причинам вносить изменения в настоящую Политику, например, при необходимости отобразить изменения в законодательстве и нормативных актах, отраслевых принципах и технических разработках.