Юридические документы

В этом разделе Вы найдете соглашения и другие официальные документы для игр Wargaming.net, действующие в отношении игроков, находящихся на территории Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана и Украины.

Если Вы находитесь на территории другой страны, перейдите, пожалуйста, на страницу соответствующего региона с помощью меню в нижней части сайта.

  • Политика конфиденциальности Wargaming (вступила в силу 25 мая 2018 г.)
  • Политика конфиденциальности Wargaming (вступила в силу 25 мая 2018 г.)

    Версия от 25 мая 2018 г.

    Мы обязуемся защищать и соблюдать ваши права на данные о вас. В настоящей Политике конфиденциальности (далее — «Политика») устанавливается порядок обработки нами информации, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем о вас.

    К «Данным о вас» и «Вашим данным» мы относим данные идентифицированного или идентифицируемого физического лица. «Данные о вас» могут включать, например, ваши имя и фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, пол, игровые настройки. Анонимная информация, которую мы не можем связать с вашей личностью, не относится к категории «Данных о вас».

    1. ИМЯ, ФАМИЛИЯ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ КОНТРОЛЕРА

    Контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими требованиями к защите данных в отношении наших мобильных и онлайн-игр, включая, помимо прочего: «World of Tanks», «World of Warplanes», «World of Warships», «World of Tanks Blitz», «World of Warships Blitz», «Total War: Arena», — и их веб-сайты соответственно: http://worldoftanks.ru, http://worldofwarplanes.ru, http://worldofwarships.ru, https://wotblitz.ru, https://wowblitz.ru, http://totalwararena.net, http://wargaming.net, — а также любые другие игры и веб-сайты Wargaming, на которых размещена эта Политика, является:

    Wargaming Group Limited

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Cyprus (Кипр)

    Электронная почта: privacy@wargaming.net

    Контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими требованиями к защите данных в отношении «World of Tanks» для Xbox 360 и Xbox One, «World of Tanks» для PlayStation®4 (далее — «Консольные игры»), например, касательно веб-сайта https://console.worldoftanks.com/, является:

    Wargaming World Limited

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Cyprus (Кипр)

    Электронная почта: privacy@wargaming.net

    Далее в настоящей Политике для обозначения этих компаний используются такие слова, как «Wargaming», «мы», «наш» и «нас». Термин «Ресурсы» означает предоставленные вам возможности играть в вышеуказанные игры (далее — «Игры»), использовать веб-сайты (далее — «Веб-сайты»), учетную запись Wargaming (далее — «Аккаунт») и прочие наши продукты (включая службу поддержки и форумы), связанные с Играми (далее — «Вспомогательные ресурсы»), например, приложение «World of Tanks Assistant».

    2. ИМЯ, ФАМИЛИЯ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ КОМПАНИИ WARGAMING

    Уполномоченный по защите данных пользователей от компании Wargaming:

    Wargaming Data Protection Officer

    105, Agion Omologiton Avenue

    Nicosia 1080

    Cyprus (Кипр)

    Электронная почта: dpo@wargaming.net

    3. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

    Мы обрабатываем данные о вас только в том случае, если такая обработка необходима для выполнения условий контракта с вами. Такая обработка также необходима для соблюдения наших законных обязательств и интересов, за исключением случаев, когда иные интересы, основные права и свободы превалируют над нашими и требуют защиты Ваших данных.

    Наши законные интересы подразумевают предоставление возможности использовать Ресурсы эффективным и безопасным образом. Мы стремимся обеспечить равные условия всем, кто использует наши Ресурсы.

    3.1 ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ

    С помощью инструментов в Личном кабинете вы можете выбрать, как будут использоваться Данные о вас. Прежде чем следовать вашим указаниям по использованию Данных о вас, вам необходимо иметь зарегистрированный Аккаунт для доступа к Личному кабинету. Это означает, что при использовании демо-версии Аккаунта полностью контролировать использование своих данных невозможно, это возможно только после дополнения демо-версии Аккаунта до полного Аккаунта здесь.

    Например, в Личном кабинете вы можете:

    • согласие отказаться от целевой рекламы, предлагаемой через электронную почту, внутри Игр и в Сети. Читайте подробнее в разделе 7.1. “Отказ от целевой рекламы и право на возражение”;
    • получить доступ к Данным о вас. Читайте подробнее в разделе 7.2 «Право доступа»;
    • удалить свой Аккаунт и связанные с ним Данные о вас. Читайте подробнее в разделе 7.4. «Право на удаление данных».

    3.2 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

    Мы и наши сотрудники понимаем необходимость обеспечения конфиденциальности пользователей и принимаем разумно обоснованные меры обеспечения безопасности для защиты Ваших данных от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой Данных о вас.

    3.3 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

    Действуя в целях, указанных в настоящей Политике, мы можем передавать Данные о вас нашим дочерним компаниям, поставщикам или агентам, работающим от нашего имени. Например, мы можем привлекать компании для оказания помощи в защите и обеспечении безопасности наших систем. Все наши поставщики или агенты должны соответствовать нашим требованиям к конфиденциальности и безопасности данных; им не разрешается использовать Ваши данные, предоставленные нами, в каких-либо других целях, кроме указанных. Вышеперечисленные компании могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Читайте подробнее в разделе 6 «Передача данных».

    3.4 ДЕТИ

    Мы признаем, что несем особые обязательства по защите данных детей. Мы не будем намеренно собирать данные детей или обрабатывать их без ведома родителей. В контексте настоящей Политики «ребенок» означает физическое лицо в возрасте до 18 лет (или минимального установленного законом возраста, позволяющего предоставлять согласие на сбор и обработку данных, если применимое законодательство предусматривает другой возраст).

    3.5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

    Большинство Ваших данных, собранных и обработанных в целях, описанных в настоящей Политике, сохраняется, пока вы продолжаете использовать наши Ресурсы (например, если вы активировали Аккаунт в одной из наших Игр). Ваши данные удаляются по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней после удаления Аккаунта, в течение которых Аккаунт может быть восстановлен. Процесс удаления Ваших данных может занять до одного месяца с момента окончания периода восстановления, указанного выше, а также может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности такого удаления и количества запросов. Читайте подробнее в разделе 7.3. «Право на удаление данных».

    3.6. ИГРЫ, НЕ ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ АККАУНТ

    Пользование некоторыми Играми осуществляется без создания Аккаунта. Вы не сможете реализовать права в этих Играх через Личный кабинет, поэтому мы предлагаем вам другие инструменты для доступа к Вашим данным, удаления данных, возражения против использования Ваших данных согласно описанию в разделе 7 «Ваши права», а также для управления подписками.

    Также есть отличия в наборе данных, которые мы собираем о пользователях Игр, для которых создан Аккаунт, и пользователях других Игр. Например, для вашего пользования Играми, для которых не создан Аккаунт, мы не собираем ваш номер телефона и адрес электронной почты.

    В отношении Игр, которые не используют Аккаунт, права в отношении Ваших данных реализуются через направление интересующего вас запроса компании Wargaming в Центр поддержки пользователей или через иной канал, указанный внутри Игры.

    Наконец, вы можете решить привязать учётную запись некоторых Игр, не использующих Аккаунт, к Аккаунту (если такая функция доступна). Обратите внимание, что управление данными в таких Играх и управление данными Аккаунта будет осуществляется раздельно. Например, чтобы удалить данные в «World of Warships Blitz» вам нужно будет направить запрос в Центр поддержки пользователей, а чтобы удалить данные Аккаунта — воспользоваться настройками Личного кабинета.

    4. СБОР ИНФОРМАЦИИ

    При использовании вами наших Ресурсов мы собираем информацию, полученную либо напрямую от вас (когда вы предоставляете нам информацию), либо косвенно (например, с помощью нашего сайта).

    4.1 ПРЯМОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

    Мы собираем Ваши данные и другую добровольно предоставляемую информацию. Решение о предоставлении запрашиваемой информации принимаете вы. Следует учесть, что использование определенных Ресурсов возможно только в случае предоставления необходимых данных (например, при создании Аккаунта).

    Данные Аккаунта

    При создании Аккаунта вам может быть предложено предоставить Ваши данные, включая, помимо прочего, имя, адрес электронной почты и номер вашего телефона.

    Данные контента

    Мы можем получить Ваши данные, когда вы регистрируетесь и используете другие Ресурсы (например, игровые форумы, чаты) или когда предоставляете отзыв о наших Ресурсах. Эти данные включают:

    • информацию, которую вы публикуете, в том числе в виде комментариев или другим образом, на каком-либо из игровых форумов и сайтов;
    • информацию, отправленную через «игровой чат» в Играх;
    • информацию, которую вы предоставляете при запросе информации или при получении помощи, или при приобретении доступа к Ресурсам, в т. ч. информацию, необходимую для обработки ваших заказов, которая может включать сумму любой транзакции, но не включает ваши финансовые данные, которые подлежат отправке непосредственно продавцу согласно протоколам безопасности;
    • дополнительную информацию, помимо данных Аккаунта, которую вы предоставляете нам, участвуя в конкурсах, турнирах, опросах (например, контактные данные);
    • информацию, связанную с вашими профилями в социальных сетях, для обеспечения интеграции с соответствующими веб-сайтами.

    4.2. КОСВЕННОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

    Мы собираем информацию, косвенно взаимодействуя с вами с помощью наших веб-сайтов. Эта информация может включать, помимо прочего, информацию о браузере и устройстве, данные, собранные в процессе автоматического электронного взаимодействия, данные об использовании приложений, демографическую, географическую и геолокационную информацию, статистическую и агрегированную информацию (далее — «Прочая информация»). Статистическая или агрегированная информация не относится к конкретному лицу, но может быть получена на основе Ваших данных. Например, можно агрегировать Данные о вас для расчета процента пользователей в конкретной стране. Если Прочая информация объединяется с Вашими данными, мы будем обрабатывать ее по тем же правилам, что и Ваши данные.

    4.2.1. Данные отслеживания и файлы cookie

    Нами и нашими партнерами (например, партнерами по маркетингу и аналитиками) используются «файлы cookie» (текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере и позволяющие проанализировать, как используются наши Ресурсы) и аналогичные технологии (например, веб-маяки, теги объявлений и идентификаторы устройств) для распознания вас или вашего устройства, а также для улучшения качества предлагаемых нами Ресурсов, функциональности веб-сайта, маркетинга и аналитики. Использование файлов cookie является стандартным для сети Интернет. Хотя большинство веб-браузеров принимают файлы cookie автоматически, решение о том, принимать их или нет, зависит от вас. Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы запретить прием файлов cookie или уведомлять об их отправке. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, воспользовавшись соответствующими настройками в своем браузере. Однако учтите, что это может ограничить доступ к полной функциональности наших Веб-сайтов.

    Объем и шаблоны трафика веб-сайта (например, ежедневное количество посетителей сайта или страницы) обычно относят к категории «Данные отслеживания». Этот тип косвенно полученной информации собирается с помощью различных средств (например, IP-адреса — номера, автоматически присваиваемого вашему компьютеру для работы в Интернете). Веб-серверы (компьютеры, обслуживающие веб-страницы) автоматически распознают ваш компьютер по его IP-адресу. Когда вы посещаете какой-либо из наших Веб-сайтов, наши серверы регистрируют IP-адрес вашего компьютера.

    Аналитические файлы cookie. Мы используем сторонних аналитиков, в том числе Google Analytics, Google Optimize, Doubleclick и Яндекс.Метрика (далее — «Сторонние аналитики»). Эти Сторонние аналитики используют файлы cookie на наших сайтах. Сторонние аналитики могут хранить данные на серверах и передавать файлы cookie об использовании вами наших Веб-сайтов и вашего Аккаунта (включая Wargaming ID), а также могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Сторонние аналитики используют эту информацию от нашего имени для оценки использования наших Веб-сайтов, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления доступа к Ресурсам, связанным с деятельностью веб-сайта.

    Мы используем следующие файлы cookie Google Analytics:

    _ga (также известный как _rollupGa). Файл cookie используется для сбора информации и статистики использования веб-сайта. Срок хранения: 2 года.

    _gid (также известный как _rollupGa_gid). Файл позволяет различать пользователей. Срок хранения: 24 часа.

    _gat. Файл cookie позволяет ограничивать частоту запросов. Срок хранения: 1 минута.

    _gac_. Этот файл cookie содержит информацию о кампании для пользователя. Размещенные на сайте теги конверсии AdWords получают данные из файла cookie в анонимном виде. Срок хранения: 90 дней.

    _dc_gtm_. Этот файл cookie используется для подачи запроса в анонимной форме. Срок хранения: 1 минута.

    Мы используем следующие файлы cookie Google Optimize, которые необходимы для определения вашего участия в тестах (например, тест A/B на цвета кнопок, которые предпочитают наши пользователи, для улучшения UX дизайна интерфейсов), а также завершения теста с участием пользователя.

    __utmx. Срок хранения: 18 месяцев.

    __utmxx. Срок хранения: 18 месяцев.

    _gaexp. Срок хранения: 90 дней.

    Мы используем следующие файлы cookie Doubleclick:

    IDE и DSIS. Этот файл cookie позволяет использовать функции Google Analytics, которые недоступны в стандартной реализации. Среди рекламных функций: ремаркетинг с помощью Google Analytics, отчеты о показах в контекстно-медийной сети Google, а также службы Google Analytics Demographics и Interest Reporting, которые требуют сбора данных в рекламных целях (включая сбор данных с помощью рекламных файлов cookie и идентификаторов). Срок хранения cookie: 2 года.

    Сбор и использование данных (файлы cookie и IP-адрес) можно запретить с помощью плагина https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Дополнительную информацию читайте по адресу: http://www.google.com/analytics/terms/gb.html (Условия использования и конфиденциальности Google Analytics). Обратите внимание, что, кроме Google Analytics, Google Optimize и Doubleclick, для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка) используется «gat._anonymizeIp ();». Кроме того, можно запретить Google Analytics, Google Optimize и Doubleclick собирать такие данные от имени Wargaming, перейдя по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Мы используем следующие файлы cookie сервиса Яндекс.Метрика:

    _ym_isad. Этот файл cookie помогает проверить, включен ли AdBlock в браузере пользователя. Срок хранения: 24 часа.

    _ym_uid. Этот файл cookie используется для сбора информации и представления статистики об использовании веб-сайта. Мы используем эти файлы cookie для повышения удобства пользователя. Файлы cookie собирают информацию (включая сведения о количестве посетителей сайта, посещенных ими страницах и их местонахождении) в анонимной форме. Срок хранения: 2 года.

    _ym_visorc. Этот файл cookie позволяет воспроизводить сессию. Эти файлы cookie используются для функции ВебВизор в отчетах Яндекс.Метрика, которая позволяет «Воспроизводить сессии», т. е. воспроизводить действия посетителей в формате видео (https://yandex.com/support/metrica/general/counter-webvisor.html). Яндекс гарантирует, что вся собранная информация обезличена. Срок хранения: 1 день.

    Мы также используем некоторые дополнительные файлы cookie Яндекс.Метрика со следующими сроками хранения: sync_cookie_csrf — 1 день, i — 10 лет, yandexuid — 10 лет, yp — 10 лет, sync_cookie_ok — 2 дня.

    В настройках вашего браузера можно отключить отправку файлов cookie в Яндекс.Метрика, а сбор любых связанных с вами данных можно заблокировать с помощью следующего дополнения: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

    Файлы cookie Wargaming. Некоторые из наших Веб-сайтов используют файлы cookie для хранения данных вашего Аккаунта, чтобы вам не приходилось каждый раз вводить данные при повторном подключении.

    Мы используем следующие файлы cookie Wargaming:

    wguid. Этот файл cookie является идентификатором браузера для подсчета уникальных отзывов, кликов, анализа конверсий. Срок хранения: 5 лет.

    tspaid. Этот файл cookie позволяет идентифицировать пользователя по щелчку мыши, а также показывает, есть ли у него Аккаунт. Срок хранения: 1000 дней.

    enctid. Этот файл cookie упрощает связывание кликов пользователей с последующим созданием Аккаунта. Срок хранения: 30 дней.

    stidrefferal. Этот файл cookie используется для отправки пакета SPA ID и Wargaming ID. Срок хранения: 30 дней.

    slpsets. Сервер использует этот файл для установки новых параметров целевой страницы. Срок хранения: 30 дней.

    teclient. Этот файл cookie необходим нам для отслеживания количества Аккаунтов, созданных с одного компьютера (браузера). Срок хранения: 10 лет.

    Сторонние файлы cookie. Для показа рекламы от нашего имени мы обращаемся к сторонним рекламным компаниям, в том числе Facebook, Adform, Auditorius, Holimetrics, Criteo, Bing, AdRoll, Quatcast, Pinterest, Reddit, Accelerize Inc., MyTarget. Эти компании могут использовать файлы cookie и теги действий для определения и повышения эффективности рекламы. Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы запретить прием сторонних файлов cookie или уведомлять об их отправке.

    4.2.2. Информация, связанная с Играми, информация об устройстве, данные геолокации

    Для того чтобы предоставлять вам возможность пользоваться Ресурсами должным образом, нам необходимо собирать, хранить и использовать различную информацию о ваших действиях в Играх. «Информация, связанная с Играми» включает идентификатор вашей Учётной записи (далее — «Wargaming ID»), а также игровую статистику. Игровая статистика — это информация о ваших предпочтениях в Играх, прогрессе в Играх, участии в кланах, частоте игр, а также информация об устройстве, с помощью которого вы пользуетесь Ресурсами, включая тип устройства, его операционную систему, параметры, уникальные идентификаторы и данные об ошибках. От типа устройства и его настроек часто зависит, полностью или частично собирается информация. Данные о точном местоположении (GPS) мобильного устройства собираются только с вашего разрешения. Для определения приблизительного местоположения могут использоваться Wi-Fi и IP-адреса вашего устройства.

    4.2.3. Информация для обнаружения мошенничества и нарушений

    Мы также собираем определенные данные (например, IP-адрес, имя пользователя и т. д.) для обнаружения, расследования и предотвращения нарушений правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя (EULA). Эти данные используются только в вышеуказанных целях и удаляются через шесть месяцев после сбора, кроме случая если более длительный срок необходим для доказательства нарушения. Если данные можно использовать для доказательства факта обмана или иного мошенничества, или нарушения положений Лицензионного соглашения конечного пользователя, мы сохраняем их для подачи, поддержки или защиты от иска в течение применимого срока исковой давности. Обратите внимание, что те или иные данные, хранящиеся с вышеуказанной целью, не могут быть раскрыты вам или третьим лицам, поскольку такое раскрытие нарушит механизм, посредством которого мы обнаруживаем, расследуем и предотвращаем нарушения правил Игры или Лицензионного соглашения конечного пользователя.

    4.2.4. Информация из общедоступных онлайн-ресурсов

    Мы можем использовать общедоступную информацию (например, из YouTube, vk.com, Facebook, Instagram и Twitter), чтобы узнать ваше мнение об Играх и Ресурсах и учесть его для повышения качества обслуживания.

    4.2.5. Информация от наших партнеров

    Для выполнения нашего обязательства в соответствии с Лицензионным соглашением конечного пользователя, а также если обработка данных требуется для выполнения нами юридического обязательства, мы можем получить информацию о вас от наших партнеров (в т. ч. платежных и рекламных партнеров). Для того чтобы вы могли играть в наши Игры на различных платформах, мы также используем ваши идентификаторы на других платформах (например, PlayStation и Xbox). Мы используем только контролируемые нашими партнерами данные в соответствии с их указаниями и применимым законодательством.
    Когда вы покупаете виртуальные предметы, виртуальную валюту (так называемое «золото») или ограниченное по срокам премиум-членство с помощью своей кредитной карты, мы можем получать от наших платежных партнеров и обрабатывать часть номера вашей кредитной карты, информацию об эмитенте вашей кредитной карты, а также полный адрес для выставления счетов.

    5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

    Выполнение договора с вами в соответствии со статьей 6(1)(b) Регламента GDPR требует обработки Ваших данных. Если иное не предусмотрено законом, Ваши данные используются в следующих целях:

    • предоставление возможности использовать запрошенные Ресурсы;
    • предоставление пользователю сведений об Аккаунте, транзакциях, функциях наших Веб-сайтов и изменениях в наших политиках;
    • оказание поддержки (включая, помимо прочего, обновление продуктов, устранение неполадок и т. д.);
    • организация поездки, получение подарков и наград, которые вы можете выиграть в оффлайн-соревнованиях, и т. д.

    5.1. КОММУНИКАЦИИ

    Мы используем Ваши данные в наших законных интересах в соответствии со Статьей 6(1)(f) Регламента GDPR, чтобы уведомлять вас об особенностях наших Веб-сайтов, предоставлять информацию о выпуске новых продуктов, а также рекламировать наши продукты в соответствии с настоящей Политикой. Таким образом, как только вы создадите Аккаунт, мы сможем использовать адрес вашей электронной почты, никнейм, IP-адрес, номер мобильного телефона, чтобы отправлять вам электронные письма, сообщения и целевую рекламу Игр (как внутри Игр, так и в Сети). Кроме того, если вы подписались на рассылку, мы можем отправлять вам электронные письма, сообщения и целевую рекламу (как внутри игры, так и в Сети) относительно оффлайн-событий Wargaming, совместных проектов компании Wargaming и ее партнеров, а также игр Wargaming, не использующих единую Учётную запись Wargaming.

    5.2. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

    Мы анализируем Данные отслеживания, Данные контента и Информацию, связанную с Играми, чтобы определить, как можно улучшить качество обслуживания наших игроков в целом. Вы имеете право не участвовать в опросах и сами выбираете, какую информацию предоставлять.

    5.3. ЦЕЛЕВЫЕ ВНУТРИИГРОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

    Мы также можем использовать Информацию, относящуюся к Играм, для отправки вам определенных внутриигровых предложений, которые, по нашему мнению, будут наиболее полезными для вас. Чтобы представить вам предложение, мы собираем Информацию, относящуюся к Играм, о разных пользователях, определяем шаблоны их поведения и создаем алгоритмы, которые определяют, следуете ли вы тому или иному шаблону: если следуете — мы отправляем вам игровое предложение. Такие предложения не имеют существенного влияния на вас или других игроков. Например, мы замечаем, что игрок хорошо играет на французской машине и зарегистрировал Аккаунт более пяти лет назад, мы можем предложить ему взять новую французскую машину в аренду, при этом цена предложения не может быть выше, чем цена аналогичного предложения для других пользователей. Вы можете отказаться от получения внутриигровых предложений в Личном кабинете.

    5.4. ОБНАРУЖЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА И НАРУШЕНИЙ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    Мы используем информацию, необходимую для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил и политик Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя только в вышеуказанных целях. Если данные можно использовать для доказательства факта обмана или иного мошенничества, или нарушения положений Лицензионного соглашения со стороны конечного пользователя, мы сохраняем их для подачи, поддержки или защиты от иска в течение применимого срока исковой давности.

    6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

    В целях выполнения условий соглашения с вами и для соблюдения наших законных обязательств и интересов мы можем передавать Ваши данные третьим лицам следующих категорий:

    1. Платежные партнеры: мы сообщаем им ваш адрес электронной почты, IP-адрес, информацию о покупках в Играх, запрошенных вами на веб-сайтах Wargaming, а также другую информацию, которую вы предоставляете нам при размещении запросов на покупки; среди партнеров: Adyen BV, PW Inc., PayPal (Европа) Sarl & Cie, Яндекс.Деньги, ООО «НБКО»;
    2. Партнеры по рекламе: мы сообщаем им ваш адрес электронной почты, никнейм, IP-адрес и другие данные, предоставленные вами и позволяющие облегчить передачу онлайн-рекламы сторонних служб или иным образом способствовать передаче информации, которая может быть полезной, актуальной или интересной для вас; среди партнеров: Emarsys UK Ltd, Unity Technologies APS.
    3. Партнеры по хранению данных: некоторые данные хранятся на серверах сторонних служб хранения данных; так, ваши ответы на большинство внутриигровых опросов хранятся на серверах компании Widgix, LLC (Survey Gizmo), а некоторые данные игровой статистики — на серверах Amazon Web Services, Inc.;
    4. Партнеры по исследованиям: мы можем предоставить доступ к некоторым вашим данным (например, игровой статистике) для проведения маркетинговых и других исследований. Мы сообщаем анонимные данные нашим партнерам, если Данные о вас для предоставления доступа к запрашиваемым Ресурсам или исследований не нужны;
    5. Партнеры по поддержке пользователей: на некоторых территориях и в отношении некоторых продуктов мы привлекаем третьих лиц для предоставления вам поддержки пользователей. Такие компании могут получить доступ к вашим данным, которые вы предоставляете при размещении запроса на получение поддержки. К таким партнерам относятся Zendesk Inc, iOpex Technologies Inc.;
    6. Разработчики приложений на основе игры: ваш никнейм и часть игровой статистики доступны для других игроков и наших партнеров в Public API. Данные могут использоваться для разработки и поддержки приложений, созданных игровым сообществом, а также мобильных приложений (например, World of Tanks Assistant). Public API позволяет улучшить качество игры, реализовать потенциал нашего сообщества и осуществлять контроль над использованием статистики наших игроков путем создания правил и требований для других игроков и сообщества;
    7. Общедоступная информация: наши Веб-сайты могут также иметь доски объявлений, форумы и/или чаты, где пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на доске, форуме или в чат-зоне, имейте в виду, что информация будет общедоступна в режиме онлайн. Таким образом, вы размещаете ее на свой страх и риск. Если на одном из наших форумов размещены Ваши данные, используйте инструменты Личного кабинета, чтобы запросить их удаление. Если мы не сможем удалить Ваши данные немедленно, мы сообщим вам о причинах задержки;
    8. Внешние модераторы и тестеры: некоторые Ваши данные (никнейм, сведения из заявки в службу поддержки) могут быть доступны для сторонних добровольных модераторов и тестеров, которые способствуют повышению качества Ресурсов (например, повышению скорости ответов на ваши вопросы об Играх);
    9. Компании по предупреждению нарушений и мошенничества: мы можем раскрыть информацию, необходимую для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игр и Лицензионного соглашения конечного пользователя, только в вышеуказанных целях;
    10. Дочерние и зависимые компании Wargaming: будучи международной компанией, мы собираем информацию, которая может быть обработана в наших офисах по всему миру. Ваши данные также могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны, например, в США, Республике Беларусь или в другой любой стране, где расположены наши офисы;
    11. Переход контроля: мы можем раскрывать Ваши данные при продаже, слиянии или изменении структуры контроля нашей компании, а также при подготовке к любому из этих событий. Любое лицо, приобретающее компанию или ее часть, получит право использовать Ваши данные, однако лишь в порядке, предусмотренном настоящей Политикой конфиденциальности, если иное не согласовано с вами.

    Если Данные о вас раскрываются дочерним и зависимым компаниям Wargaming, а также третьим лицам за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны, Wargaming гарантирует должный уровень защиты Данных о вас, включая, кроме прочего, реализацию аффилированными лицами и дочерними компаниями Wargaming и соответствующими третьими лицами стандартных положений Европейской комиссии о защите данных. Мы предоставим вам копию стандартных положений Европейской комиссии о защите данных по вашему запросу.

    Раскрытие анонимных данных. Мы также можем раскрывать нашим рекламным партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях пользователей, в т. ч. игровую статистику и данные о поведении в игре, которые не идентифицируют какого-либо отдельного пользователя и не могут быть использованы для такой идентификации). Мы также можем разрешить нашим рекламодателям собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления возможности пользоваться Ресурсами, и они впоследствии могут передавать эти данные нам. Наши рекламодатели могут собирать информацию с помощью технологий отслеживания (например, файлов cookie и веб-маяков). Эти технологии позволяют нашим рекламодателям разрабатывать и публиковать адресные рекламные объявления в рамках пользования Ресурсами и на веб-сайтах третьих сторон, а также предоставлять вам рекламу продуктов, которые могут вас заинтересовать. Рекламодатели также используют эти данные для мониторинга и развития собственной деятельности.

    7. ВАШИ ПРАВА

    В целях повышения удобства реализации ваших прав на защиту данных мы усовершенствовали Личный кабинет. При использовании демо-версии Аккаунта полностью контролировать использование своих данных невозможно, это возможно только после дополнения Аккаунта до полного Аккаунта здесь. С помощью инструментов, доступных в Личном кабинете, можно подписаться на тот или иной вид прямой связи, а также реализовать свои права на доступ к данным, удалить данные и запретить их обработку.

    7.1. ОТКАЗ ОТ ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ И ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

    Вы можете управлять своими подписками на целевую рекламу при создании Аккаунта и в дальнейшем в Личном кабинете. Обратите внимание, что даже если вы отмените подписку, мы все равно сможем отправлять вам некоторые уведомления (т. н. «транзакционные уведомления»), например, чтобы подтвердить покупку или изменения в вашем Аккаунте, предоставить информацию о гарантии или безопасности, изменениях в Лицензионном соглашении конечного пользователя и Политике конфиденциальности. Рассылка всех уведомлений прекращается только после удаления Аккаунта. Также, даже после того, как вы отписались от целевой рекламы внутри Игр и в Сети, вы всё ещё иногда будете видеть нашу рекламу внутри наших Игр и на некоторых сайтах: это нецелевая реклама, которая адресована всем, и функция отписки на неё не распространяется.

    Вы можете отказаться от рекламных сообщений в мобильных приложениях, включая наши мобильные Игры, через настройки конфиденциальности вашего устройства (Android или iOS). Для этого выберете в настройках конфиденциальности вашего мобильного устройства «limit ad tracking» (Ограничение трекинга рекламы) – для Apple iOS, или «opt-out of interest based ads» (Отказаться от персонализированной рекламы) – для Android.

    Если обработка Ваших данных основана на законных интересах в соответствии со статьей 6(1)(f) Регламента GDPR, вы можете в любое время реализовать свое право на возражение против такой обработки. В этом случае при отсутствии убедительных законных оснований для обработки данных или необходимости в них для подачи, поддержки или защиты от иска, мы прекратим обработку Ваших данных.

    7.2. ПРАВО ДОСТУПА

    Вы имеете право на доступ к Данным о вас, полученным нами, то есть имеете право запросить бесплатное предоставление (i) информации о хранении Данных о вас, (ii) доступа к Данным о вас, а также (iii) копии сохраненных Данных о вас. Вы можете реализовать свое право на доступ к Данным о вас с помощью функции «Экспорт данных» в Личном кабинете. Обычно мы предоставляем копию хранящихся у нас Данных о вас в течение 30 (тридцати) дней, по вашему запросу. Как только архив с сохраненными Данными о вас будет готов, вы сможете загрузить его с наших ресурсов. В случае если запрос затрагивает права и свободы других лиц или не имеет явного обоснования, а также в случае чрезмерного количества запросов, мы оставляем за собой право взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом сопутствующих административных расходов) или отказаться от его выполнения. Мы также не сможем предоставить вам Данные о вас, опубликованные вами (или предоставленные при использовании наших Ресурсов) в конкретном поле, на веб-сайте и т. д. вопреки нашему уведомлению об отсутствии необходимости в такой публикации.

    7.3. ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ

    Вы самостоятельно определяете, какой никнейм, адрес электронной почты, номер телефона, страна, учетные записи социальных сетей, доверенные сайты и способы оплаты будут ассоциироваться с вашим Аккаунтом. При любых изменениях вышеуказанных данных внесите соответствующие изменения в Аккаунт. Сообщите нам в случае несоответствия каких-либо Данных о вас действительности.

    7.4. ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

    Вы имеете право запросить удаление Данных о вас путем удаления вашего Аккаунта с помощью Личного кабинета.
    В результате удаления вашего Аккаунта вы потеряете доступ к большинству Ресурсов, включая доступ к связанной с вашим Аккаунтом информации об Аккаунте и Играх, подпискам на форумы Wargaming, а также к другим Ресурсам, для пользования которыми использовался Аккаунт.

    Период восстановления. Мы разрешаем вам восстановить свой Аккаунт в течение периода восстановления, который составляет 45 (сорок пять) дней с момента отправки запроса на ее удаление. Это позволяет не потерять данные об Играх, другие важные настройки и информацию по ошибке. Период восстановления позволяет завершить финансовые и другие операции, которые вы могли инициировать перед отправкой запроса на удаление Аккаунта.

    Обстоятельства, затрудняющие удаление Аккаунта. В некоторых случаях могут существовать некоторые обстоятельства, затрудняющие удаление Аккаунта и, следовательно, Данных о вас. Так, если вы являетесь командиром клана в Игре, в большинстве случаев вы сможете удалить свой Аккаунт только после передачи командования кланом другому пользователю или роспуска этого клана. В некоторых случаях, в зависимости от сложности и количества запросов, период удаления Данных о вас может быть продлен, но не более чем на два последующих месяца.

    Удаление Данных о вас без удаления Аккаунта. Мы сохраняем большинство Ваших данных при условии отсутствия запроса об удалении Аккаунта, сделанного с помощью Личного кабинета. Тем не менее, некоторые Данные о вас удаляются при действующем Аккаунте. Так, удалению подлежат:

    • ваши контактные данные, размеры одежды, цветовые предпочтения и т. д., которые вы предоставили нам, чтобы мы могли отправить вам приз или организовать вашу поездку на одно из наших мероприятий (в течение 30 (тридцати) дней с момента отправки приза на ваш адрес);
    • данные о вас, которые мы собрали в ходе альфа-тестов, супер-тестов, тестов UX, опросов, анализа мнений, опубликованных, например, на сайтах YouTube, Facebook, vk.com (в течение периода создания отчетов для повышения качества Ресурсов и следующих 30 (тридцати) дней);
    • технические журналы — журналы доступа, журналы ошибок (как правило, в течение 30 (тридцати) дней с момента создания).

    Сохраняемые данные. По истечении периода восстановления Учётной записи мы удалим все Ваши данные, за исключением данных, которые необходимы для выполнения требований применимого законодательства (например, в сфере налогообложения и бухгалтерского учета), а также для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя. После удаления вашего Аккаунта сохраняется также анонимная информация. После удаления вашего Аккаунта или информации в вашем профиле или почтовом ящике остается видимой информация, которую вы опубликовали, например, в чате Игры или на форуме; мы также не контролируем данные, скопированные другими пользователями. В группах в качестве источника содержимого, связанного с закрытыми Аккаунтами, указывается неизвестный пользователь. Ваш профиль может продолжать отображаться в других службах (например, в результатах поисковой системы) до обновления соответствующей кэш-памяти.

    Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган.

    8. МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    Мы вправе периодически по разным причинам вносить изменения в настоящую Политику, например, при необходимости отобразить изменения в законодательстве и нормативных актах, отраслевых принципах и технических разработках.